金秋九月,中百集团便利店公司中百超市·邻里优选迎来品牌升级一周年。历经一年深耕布局,该业态从传统社区小店完成硬折扣系统性升级蜕变,门店网点数拓展至80余家,全面覆盖武汉三镇、黄石等湖北多地社区,深度融入城市一刻钟便民生活圈建设,以业态重构、供应链革新、服务升级为核心,探索一条差异化社区零售转型之路,成为中百集团深耕社区生活服务的重要节点。
回望发展历程,中百超市起步硬折扣阶段,坚持“好品质、真低价”品牌理念,以极致效率为核心,打通源头供应链、削减中间流通环节、优化运营成本,持续为社区居民输送高性价比民生商品。基于对社区消费需求的深度洞察,品牌完成战略性更名升级,实现从“折扣让利”向“优选商品+邻里服务”的价值跃迁。
此次升级并非简单招牌更替,而是商业模式的全方位重构。品牌重新定义社区超市价值,摒弃传统商超单纯售卖商品的运营逻辑,立足“近、优”核心优势,将中百超市·邻里优选店作为深耕社区生活服务的重要节点,成为居民步行可达的便民消费场景;以严苛选品机制筛选高频刚需好物,叠加多元便民服务,完成从商品供给向社区综合生活服务伙伴的角色升级,精准契合城市便民生活圈建设的消费需求。
自有品牌建设,是邻里优选实现差异化突围的核心抓手。一年来,中百便利店公司全力打造自有品牌“百屿森”,持续深耕全品类民生赛道,累计上新700余个SKU,自有品牌占比超45%,覆盖蛋奶粮油、生鲜肉品、烘焙零食、日用家居等全民生品类。实现从源头产地直采,联动自有工厂生产,剔除层层中间商加价,在保障品质前提下释放价格红利,培育出多款国民级民生爆品,推出年度TOP20好货榜单。其中,23.9元30枚装鲜鸡蛋年销量突破2522万枚,7.9元鲜牛奶成为家庭早餐核心复购单品,源自恩施富硒产区、240天五谷慢养的恩施黑猪五花肉,凭借优质品质收获消费者一致认可。自有品牌的规模化发展,一方面直接带给消费者“好品质、真低价”的实惠;另一方面向上游打通产地与工厂,强化集团供应链掌控力,构筑区别于同行的核心竞争护城河,把供应链优势转化为服务千家万户、服务青年群体的民生价值。
针对当前消费市场从“低价优先”向“品质、便捷、体验并重”的转型趋势,邻里优选摒弃传统商超“大而全”的选品弊端,精准优化商品结构,将门店从3000余个SKU精简至1800个高周转核心单品,聚焦家庭高频刚需品类,为顾客优选好物,坚持“一款商品解决一个消费痛点”的选品逻辑,实现供需高效匹配。
依托大数据研判市场趋势,在周年庆节点精准布局新品赛道,补齐社区消费短板。针对社区新鲜烘焙消费痛点,邻里优选携手专业研发团队,依托中百罗森锁鲜烘焙工艺,推出酵酵熊冷冻面包,兼顾现烤风味与亲民价格,破解门店烘焙运营局限与市面产品性价比难题。同时,创新布局短保新鲜零食赛道,主打小份化、高新鲜度、短保质期产品,区别于行业传统模式,精准适配家庭少量采购、年轻人轻解馋的消费习惯。
落地多项便民服务升级,构建“商品+服务”双轮驱动模式。门店上线自助收银系统提升结算效率。依托“抱抱生活”小程序实现30分钟同城速达,打通便民消费“最后一公里”。落地免费取冰、雨天便民雨衣、老年重物协助递送等暖心细节服务,让商超从单一交易场所,转变为有温度的社区邻里服务节点。
在周年庆、中秋节期间,为回馈广大街坊与青年消费者,中百超市·邻里优选全门店启动超级邻里节活动,9月26日起百屿森自有品牌全场优惠,一站式满足居民节庆采购、日常囤货等多元需求。
作为中百集团深耕社区零售赛道的核心布局,中百超市邻里优选的快速迭代,承载着企业服务民生、转型升级的重要使命。该业态与中百仓储大卖场、中百罗森便利店、中百百货等业态互补协同,中百仓储为城市社区生活服务枢纽,中百罗森为城市社区生活服务神经末梢,中百百货为城市社区生活体验空间,形成包括中百超市城市社区生活服务节点在内的四层级城市社区生活服务网络。
通过一年的精细化运营与标准化打磨,邻里优选沉淀出可复制、可推广的社区门店运营体系,助力集团实现从规模扩张转向质量提升的战略转变,巩固本土市场竞争壁垒,强化国有零售企业服务民生的责任担当。
未来,中百超市邻里优选将坚守“为民而商”初心,持续深化供应链建设、商品创新与服务升级,深耕社区、扎根民生,持续赋能城市一刻钟便民生活圈建设,为本土实体零售高质量发展持续贡献力量。
